Chính Sách Kiểm Hàng Tại Hưng Thịnh Hitech

Tại Hưng Thịnh Hitech, sự hài lòng của khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu. Vì vậy, chúng tôi triển khai chính sách kiểm hàng nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm trực tuyến an toàn và minh bạch. Mỗi đơn hàng đều được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi giao đến tay khách hàng.

1. Mục Đích Của Chính Sách Kiểm Hàng

Đảm bảo chất lượng sản phẩm: Kiểm tra hàng hóa về ngoại quan, chức năng để đảm bảo đúng như mô tả.
Bảo vệ quyền lợi khách hàng: Đảm bảo mọi sản phẩm đều đạt chuẩn, không hư hỏng hay sai sót trong quá trình giao nhận.
Tăng độ tin cậy với người mua: Minh bạch và rõ ràng trong mọi giai đoạn mua sắm.

2. Quy Định Về Kiểm Hàng

Trước khi nhận hàng:
- Khách hàng có quyền yêu cầu kiểm tra hàng hóa ngay tại thời điểm giao nhận.
- Đối với các sản phẩm điện tử, khách hàng có thể kiểm tra nhanh chức năng cơ bản trước khi ký nhận.
Trong trường hợp phát hiện lỗi:
- Nếu phát hiện sản phẩm bị lỗi kỹ thuật, thiếu phụ kiện hoặc không đúng với đơn đặt hàng, khách hàng có thể từ chối nhận hàng và liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của Hưng Thịnh Hitech.
- Chúng tôi cam kết xử lý mọi khiếu nại trong thời gian nhanh nhất có thể.

3. Hướng Dẫn Kiểm Hàng

Kiểm tra bao bì và tem niêm phong của sản phẩm. Đảm bảo tem còn nguyên vẹn, không bị rách hoặc dấu hiệu mở trước.
Xác nhận thông tin sản phẩm (mẫu mã, số lượng, màu sắc) phù hợp với đơn hàng đã đặt.
Với các sản phẩm có chức năng, nên thực hiện kiểm tra cơ bản để đảm bảo hoạt động ổn định.

4. Chính Sách Hỗ Trợ Sau Kiểm Hàng

Nếu khách hàng phát hiện bất kỳ vấn đề nào sau khi nhận hàng, vui lòng:

Liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng qua hotline 094.2933.579
Chúng tôi hỗ trợ đổi trả hoặc bảo hành sản phẩm theo đúng chính sách quy định.

5. Cam Kết Của Hưng Thịnh Hitech

Chất lượng hàng đầu: Mọi sản phẩm đều được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi đưa vào hệ thống.
Hỗ trợ tận tâm: Đội ngũ chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng hỗ trợ mọi lúc, mọi nơi.
Uy tín, minh bạch: Cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm an toàn, tiện lợi và đáng tin cậy.